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金楊子空調維修(楊子的空調沒有遙控器怎么使用)

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近日,市民嚴玉鳳給我們欄目打來電話,她說自己家買了臺新空調,還沒用多久,就出問題了。雖然當時就打了售后電話,來了維修人員,但接下來發(fā)生的事情讓自己很不滿意。


今年5月,市民嚴玉鳳搬了新家,家里當時添置了一臺全新的揚子空調。等到入夏,第一次使用時,嚴玉鳳發(fā)現(xiàn)這個空調不制冷。

嚴玉鳳回憶,8月2號時,揚子空調的維修人員第一次上門進行了維修。不過,這次維修后,嚴玉鳳發(fā)現(xiàn),空調仍舊不太涼快,而且每次開啟后,空調外機還會出現(xiàn)異響。當著記者的面,她打開了空調,在剛啟動時,確實能聽到一些較大的聲音,但持續(xù)不到一分鐘后,聲音自行消失了。嚴玉鳳說,這次確實沒有出現(xiàn)她平時聽到的噪聲。

新買的空調不制冷 維修之后有異響


嚴玉鳳說,自從出現(xiàn)噪音,她多次通過400電話聯(lián)系揚子空調的售后,維修人員又來修了幾次,可還是存在問題。




那么,嚴玉鳳家的揚子空調到底怎么了呢?為什么售后不愿意為她服務了呢?記者在現(xiàn)場聯(lián)系到了揚子空調蚌埠地區(qū)的售后負責人,對方表示,嚴玉鳳家的空調已經不在售后保修范圍內了。


揚子空調蚌埠地區(qū)售后負責人:“我們只要機子動過,私自找人移機,我們是不在保修之內的,(咱們是怎么判定她私自移機的)因為我有師傅證明,我們一開始也不知道就出現(xiàn)這個問題,我肯定要安裝問安裝工?!?/p>

隨后,記者又聯(lián)系上了為嚴玉鳳上門維修的李師傅,李師傅表示,嚴玉鳳家的空調是他上門安裝的,但后期維修上門時,他發(fā)現(xiàn),嚴玉鳳的空調外機和安裝時不太一樣。


在嚴玉鳳家的陽臺,記者看到了一個自制的鐵架子,嚴玉鳳說,她當時是通過揚子空調的400售后電話,聯(lián)系上一位姓王的師傅來裝的。

而且揚子空調售后表示,他們已經排查過空調,沒有發(fā)現(xiàn)異響存在。





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